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【房管家】天水:政务服务再升级

转载 发布:2024/7/5 17:10:47 来源:新天水 12170 阅读
数据多跑路 群众少跑腿
天水:高效办成一件事  政务服务再升级

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近日,王杰按照电话约定来到天水市政务服务中心大厅,在企业开办“一窗通办”窗口拿到了营业执照。“从自己在网上提交申请和相关资料到服务大厅打电话通知取证,只用了两三天时间。现在政务服务中心设立的‘高效办成一件事’综合窗口,不仅节约了办事群众的时间,更主要是减轻了办事群众跑部门的麻烦,方便了群众。”王杰拿着新办理的营业执照高兴地说。

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2024年是全省优化营商环境提质增效年。天水市政务服务中心把“高效办成一件事”作为提升政务服务效能的重要抓手,持续提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平,全面构建“标准统一、智慧便利、协同联动”的政务服务新体系,让“数据多跑路,群众少跑腿”,不断提升群众和企业的满意度和获得感。

在天水市政务服务中心大厅二楼,有一个水电气热网联合报装窗口,这个窗口的每一项业务都与广大市民和企业的生产生活息息相关。水电气热网联合报装窗口的设立,将水、电、气、暖、通讯等市政报装服务,在原有施工许可阶段办理提前到工程许可阶段办理,将用户参与环节进一步精简为“申请受理、装表接通”两个环节,实现了联合报装“一窗受理”“一网办理”,方便群众进一扇门、办多件事,为建设单位提供“一站式”服务,提高了市政报装审批集成办理服务效率。

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天水市政服务中心住建局窗口负责人刘继承说:“截至目前,水电气热网联合报装‘一件事’高效办理市政报装195件。水电气热网联合报装‘高效办成一件事’窗口的开设,进一步优化了政务服务,提升了公共服务效能,深入推进了工程建设项目审批制度改革,得到了企业和群众的高度认可和赞扬。”

天水市政务服务中心协调科科长吴晓红告诉记者,市政务服务中心认真按照国务院、省政府《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”》相关文件精神,进一步优化设置了“高效办成一件事”综合窗口,强化了窗口人员业务培训,确保为办事企业群众提供优质高效的“一件事一次办”服务。现有“开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记、企业上市合法合规信息核查、信用修复、水电气热网联合报装”6个“一件事”已进驻市政务服务中心。截至目前,我市开办餐饮店“一件事”已办理88件,水电气热网联合报装“一件事”已办理市政报装195件,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”的良好营商环境。

“市政务服务中心紧盯国务院‘高效办成一件事’重点事项清单,积极对13个主题‘一件事’所涉事项的办理系统、办理层级、办理方式等信息逐窗口进行全面梳理,明确9个牵头部门和所有配合部门的工作责任,按照可办、好办、易办的要求,安排相关窗口进一步梳理审批服务流程,明确事项办理清单和人员培训等前期准备工作。目前,有6个‘一件事’已入驻政务中心,部分事项已落地实施。下一步,我们将积极督促企业信息变更‘一件事’、开办企业‘一件事’等13个‘一件事’牵头部门加强条线工作安排部署和窗口人员业务培训,确保我市‘高效办成一件事’各项工作扎实有序推进。”天水市政务服务中心党组成员、副主任杨璇如说。

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营商环境是企业生存发展的土壤。近年来,天水市各级各部门认真贯彻落实国务院、甘肃省关于推进政府职能转变和优化营商环境的决策部署,全面推进“高效办成一件事”,深化营商环境创新提升行动,着力打造更具吸引力、竞争力的一流营商环境,围绕“高效办成一件事”合力攻坚,持续推动营商环境创新提升,着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事,全方位建设市场化、法治化的一流营商环境,为全市经济社会高质量发展提供了有力支撑保障。

来源:新天水【记者 刘晓亚 马静】
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